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楚雄市四個強化 不斷提升視頻接訪系統運行效能

發表時間:2019-06-27 09:35 信息來源:楚雄市政府辦《政務信息》第19期 作者:市信訪局 甘小衡 閱讀人次:
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楚雄市結合轄區面積大,山區路遠交通不便,群眾往返成本高信訪難等實際,強化措施,科學管理,不斷提升楚雄市視頻接訪專用系統運行使用效能。

一是強化視頻接訪系統硬件平臺建設。在省州統一建設的基礎上,進一步完善全市視頻接訪系統,在市信訪局、高新區及15個鄉鎮安裝視頻接訪終端,實現全市各鄉鎮與市級接訪點的音、視頻互聯互通。同時,積極通過電視、電臺、報紙、公告等形式向群眾宣傳,引導群眾通過視頻接訪系統反映訴求,進一步提升視頻接訪系統運行服務工作效能。

二是強化視頻接訪系統運行保障工作。爭取市財政專項運行經費,組織對各鄉鎮視頻接訪操作人員業務培訓,保障全市視頻接訪系統正常運行,確保全市視頻接訪、應急值守、緊急會議、重點節假日值班視頻點名等工作正常開展,有效提升視頻接訪系統服務工作水平。

三是強化三級聯動視頻接訪機制完善。積極健全完善州、市、鄉三級黨政主要領導帶頭,班子成員輪流排班接訪的三級聯動視頻接訪機制,依托電信可視視頻系統,聯通州、市、鄉三級黨政領導干部,同時、同步、異地、遠程接待來訪群眾,直觀互動處理信訪問題的聯合接訪機制。

四是強化協同合力化解信訪矛盾糾紛。按照步調一致、全力推進,各負其責、分級接訪,建立臺賬、限時辦結,強化督查、狠抓落實的總體要求,堅持每月10日市級領導接訪,15個鄉鎮和各相關部門同日接訪、同日交辦、合力化解信訪矛盾糾紛,形成上下聯動、齊抓共管的領導干部接訪工作新格局。

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